基本介绍
作者简介
深圳市管理咨询行业协会执行秘书长、管理实战专家,高级顾问。现任中国企业联合会管理咨询委员会执行委员.深圳市管理咨询行业专家团执行主席 国际狮子总会深圳380区华富狮子会会长,创卓越服务顾问机构总经理、服务业专家。
曾任投资导报经理人俱乐部主编,深圳特区报企业家俱乐部主编,商界名家杂志社名家商学院主编,招商银行电脑公司市场经理,金盾投资板兰根饮料、劳西纳西服品牌副总经理、赐你美服饰、宝顺拉链执行总经理、某民办商业管理学校长、富安娜等公司常年顾问;
曾应邀担任全国工商联咨询业商会发起人之一,2004《影响深圳咨询业20位风云人物》颁奖典礼执行主席,2004中国营销领袖年会秘书长,2002经济观察报20家最受尊敬的企业颁奖典礼特邀嘉宾,2004中国企业家联合会管理咨询高峰论坛主讲嘉宾,2005湖南经济电视台MBA大讲堂助跑工程总策划,2005中国培训论坛主讲嘉宾,曾发表了《中国咨询业20大盈利模式与发展趋势》、《中国服务业革命》等文章,在业界引起强烈反响,受到包括纽约时报、香港商报等媒体密切关注。
十多年来先后在lT、服装、食品、零售、教育、传媒等行业从事高中层管理工作,曾在《经理人》、《销售与市场》等数十家媒体发表管理论文教十万字.曾为金地集团、三九集团,三亚凤凰机场、富安娜、红彤别克,太太药业、冠日集团,运恒集团等数十家知名企业提供过管理顾问、品牌策划或培训服务.管理风格简单,直接,高效.直奔主题、一针见血.擅长用简单的方法迅速解决企业复杂的管理难题,极具感染力、穿透力、执行力。
多年来与中国知名企业家与一流的管理专家保持着密切的合作与良好的沟通,一直致力于帮助中国企业快速提升管理水平,针对中国企业开发了《五星级管理》、《中国式管理五十四张王牌》与《快又好一中国服务业革命的五十四种模式》等培训与咨询课程,对全面提升中国企业管理与服务具有很强的针对性与实战性。
图书目录
第一卦
乾卦:人生在于努力,自强不息
第二卦
坤卦:以品格立人,以气度处世
第三卦
屯卦:立足现实,把握行业未来
第四卦
蒙卦:深思熟虑,获取最大投资回报
第五卦
需卦:排除万难,坚持不懈
第六卦
讼卦:谨慎做人,避免内部争执
第七卦
师卦:留住人才,提倡团队合作
第八卦
比卦:诚心纳才,公平处事
第九卦
小畜卦:关注科学技术,紧跟时代发展
第十卦
履卦:塑造人格魅力,增强团队凝聚力
第十一卦
泰卦:以客为镜,赢得顾客信任和尊重
第十二卦
否卦:一网打尽,朋友遍天下
第十三卦
同人卦:共性组合,增强团队凝聚力
第十四卦
大有卦:平易近人,鼓励员工参与企业建设
第十五卦
谦卦:虚怀若谷,与员工共同成长
第十六卦
豫卦:制度是企业生存的基础
第十七卦
随卦:因材施教,拓展员工成长空间
第十八卦
蛊卦:赏罚分明,钢铁纪律护企业
第十九卦
临卦:以己度人,充分关心员工
第二十卦
观卦:严谨务实,充分考虑行动的结果
第二十一卦
噬嗑卦:学会推功揽过,塑造个人魅力
第二十二卦
贲卦:树立个人形象,学会包装自我
第二十三卦
剥卦:整合内部资源,明确分工与职责
第二十四卦
复卦:对专业要有敏锐的嗅觉
第二十五卦
无妄卦:在工作中展示自己,追求事业上的进步
第二十六卦
大畜卦:运用方法,帮人们找到事情的起因并解决
第二十七卦
颐卦:解决谈判问题,护企业生息之机
第二十八卦
大过卦:放手去做,自信而不过
第二十九卦
坎卦:开拓创新,吸取他人经验成果
第三十卦
离卦:目标清晰,进行专业定位
第三十一卦
成卦:关心对方,了解自己;求同存异,皆大欢喜
第三十二卦
恒卦:确立职业目标,善于自我推销
第三十三卦
遁卦:提前制订计划,灵活变通
第三十四卦
大壮卦:勇于尝试,自信坚持
第三十五卦
晋卦:敬业为王,将个人与事业融为一体
第三七六卦
明夷卦:临危不乱,有效控制场面
第三十七卦
家人卦:帮助他人改进绩效,追踪反馈工作进程
第三十八卦
睽卦:变通,以适应环境
第三十九卦
蹇卦:积极面对机遇和挑战
第四十卦
解卦:积极解决遗留问题
第四十一卦
损卦:控制成本,增收节支
第四十二卦
益卦:树立创新意识,挑战传统权威
第四十三卦
夹卦:热情主动,信守承诺
第四十四卦
姤卦:采用多样行为影响听众
第四十五卦
萃卦:整合各方资源为己所用
第四十六卦
升卦:注意控制扩张的速度
第四十七卦
困卦:具备积极向上的幽默感
第四十八卦
井卦:结果第一,以业绩为导向
第四十九卦
革卦:破旧立新,有效推进创造性意见
第五十卦
鼎卦:系统规划,制定长期目标和短期目标
第五十一卦
震卦:分析问题,解决问题
第五十二卦
艮卦:书面清晰,内容信息丰富
第五十三卦
渐卦:循序渐进,确定事情的轻重缓急
第五十四卦
归妹卦:定期安排工作的节奏与进度
第五十五卦
丰卦:多途径收集信息
第五十六卦
旅卦:关注结果,考虑努力是否带来价值
第五十七卦
巽卦:用心倾听员工心声
第五十八卦
兑卦:语言清晰,表达简明精准,感染力强
第五十九卦
涣卦:与员工进行互动交流
第六十卦
节卦:利用程序和系统有效地管理项目
第六十一卦
中孚卦:全面了解顾客需求,开展优质服务
第六十二卦
小过卦:精确分析商业价值
第六十三卦
既济卦:重视品质管理
第六十四卦
未济卦:把握全局观念