我是亲自去退的，拿着买的东西和发票去退就行了，另外如果发票上盖有赠品的，一定要把赠品带上，到了什么都不用说，就说要退货就行了，她会有各种理由问你，你就说不喜欢就OK了，她可能会说你你这样退货还不如当时不买，或者你又不是小孩子，都是成年人了还一会儿喜欢一会儿不喜欢的等等，当然你都不用理会，尽量用嬉皮笑脸的态度，不要太严肃，货还是比较好退的，退完她会给你一个退货单。另外你肯定关心钱是什么时候退回来的，她会告诉你，45天到账，她们会及时处理，但是银行什么时候给操作就不保证了。其实只要她们给及时办理了，银行的效率还是能比她们差?我的是12号买的，18号去退的，23号钱到的账，总体来说，香港还是个比较讲道理的地方，既然她们承诺了能退，就一定会给退的。如果你自己不方便去退的话，最好找个人去退，我当时也想找旅行社退来着，后来也是怕他会找各种理由说退不了，到最后连东西都给弄没了，那就彻底赔了，所以我当时还是毅然决定自己再去一次。当然你如果有深圳的同学或者朋友，可以让他们代退，从罗湖或者皇岗过关，直接地铁到红磡，然后坐巴士到D2，赶在平时去的话，可能两三个小时也就回来了。

另外，如果是刷卡的，一定还要带着刷卡的那个小票