■记者 杨 茜 通讯员 秀 舟
如今,很多人买新车,为了方便和安全,都会选择买4S店的延保服务,延长对汽车相关部件的免费维修服务。一般来说,延保价格还是比较低廉的。但这背后,你真正看清并算好经济账了吗?小心,这里也有不少“坑”。市民小王就碰到了,为此还打了场官司。
小王在一家IT公司上班,几年前买了一辆轿车。厂家对车辆的保修期限是3年或者6万公里(以先到为准)。出保后,小王考虑到自己对汽车维修保养的知识不甚了解,就决定购买4S店提供的延保服务,即小王一次性支付4S店3600元的延保费用,4S店为小王的轿车提供3年的发动机、变速箱和底盘(俗称三大件)免费维修服务。
今年3月,小王感觉车辆在换挡的时候很不顺畅,就把车开到4S店检查。经检测,小王轿车的变速箱齿轮出了点问题,需要更换新的配件,费用在3000元左右。可让小王想不通的是,4S店拒绝免费维修,要求小王自己承担全部维修费用,理由是小王没有按照汽车厂家规定的每行驶1万公里或者每6个月(以先到为准)在大众4S店进行正常保养。
小王据理力争,可4S店坚持不肯免费维修。无奈之下,小王一纸诉状把4S店告到秀洲区法院,要求4S店履行延保服务合同义务,免费维修车辆。那么,小王这笔钱到底该不该掏?
法院经审理认为,小王的车辆变速箱出现故障,属于延保服务合同约定的维修范围,但合同同时约定,4S店提供免费维修的前提是车辆在延保期限内按照生产厂家的规定进行正常保养,即每行驶1万公里或者每6个月(以先到为准)在大众4S店进行例行保养。小王由于疏忽,没有按期在4S店进行保养,因此4S店有权按照合同约定,拒绝提供免费维修。
明白其中缘由后,小王真是后悔不已,“其实,算下来,如果按照4S店说的定期去保养,这个延保服务也不是很合算了。”
如今,很多家庭都有自己的汽车,也有很多车主在车辆出保后选择购买延保服务,虽然延保服务的价格看起来不是很高,但车辆出故障后要享受免费的维修服务则有一定的门槛条件,一般要求车辆在延保期限内按照厂家规定的要求在4S店做保养。虽然4S店的保养相对其他汽车维修店更规范,但保养价格往往也要高出许多。在此,法官也提醒大家,在选择延保服务时,一定要仔细看清楚享受免费维修有无附加条件。另外,也要算好在4S店保养的经济账,不要被看似低廉的延保价格给忽悠了,毕竟天下没有真正免费的午餐。