陈先生(戴白帽者)正在拧开管道螺丝救出被卡女孩
近 日,深圳新闻网“我说深圳事”论坛上出现了一篇名为《太伤心!救了个小女孩导致工作迟到,被顾客骂“你长这么丑就不像做好事的人”》的帖子,发帖人自称是 一名姓陈的家电维修工程师,一次去顾客家途中,遇到一个小女孩被卡在管道与墙面中间,他施以援手,救出了被困的小女孩,结果迟到了近一个小时,被顾客辱骂 并得到了差评。就此,记者联系到了当事人陈先生。
上门维修途中救出被困女孩
在电话中,当事人陈先生证实了帖子的真实性,并表示自己现在在外地出差,不能当面接受采访。“我是一名家电维修员,10月20日下午三 点左右,我赶往一个顾客家里,打算帮他做灶台保养。到了顾客所在的小区,发现一名3、4岁大的小女孩被卡在了小区燃气管道与墙体的夹缝中无法出来,小区电 工提议用切割机把管道切断救出女孩。因为考虑到切割的是燃气管道,很危险,我赶紧制止了这一方案。而且女孩被卡住的部位接近脖子,切割产生的铁渣容易伤到 她。”陈先生观察了燃气管道,发现管道上的螺丝可以拧掉,于是陈先生果断疏散人群,从箱包里取出扳手拆卸螺丝。“由于螺丝锈迹斑斑,我用了十多分钟才拧 掉,后来众人合力把管道向外扳开,小女孩成功得救。”
迟到一小时顾客怒骂“管你X事”
救出被困的小女孩后,陈先生急匆匆地赶往顾客家里,结果还是迟到了近一个小时。陈先生向顾客解释了迟到的原因,但是顾客依然很生气并辱骂他说,“关你X事”“你长这么丑就不像是个做好事的人”,还打电话给陈先生的公司客服,对陈先生的服务给了差评。
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