随着全国汽车后服务市场的发展,汽车后服务的市场空间越来越大,懒人经济需求旺盛,上门洗车未来发展很可观。基础的深耕细作是必要的,先要有最强硬的基础业务,才有底气发展延伸业务。但是整个过程却不能不紧不慢,跑马拉松式地发展。这个是发展普遍激进的时代,要想不落后与对手,就必须掌握自己和整个市场的节奏,以跑马拉松的精神完成一场百米冲刺,抢占先机,这是未来生存和壮大的重要一步。
O2O到底是什么?企鹅智酷在其报告中概括成了三项:一,需求明确,用户、商户都有需求;二,流通顺畅,实物或服务均可上门;三,质量可控,购买前可预期,购买后可追踪。
上门洗车O2O公司都采用了补贴的做法,补贴的方式是一种恶性竞争,造成用户缺乏忠诚度。同时,又恰好遇到资本寒冬,这些公司出现了资金链的断裂,用户习惯和忠诚度还都没有培养出来,所以就造成了项目的失败。第二,洗车是刚需,但是上门洗车是否是刚需就很难讲了。
上门洗车并非伪需求,关键在于缺乏统一的服务标准和强有力的品牌背书。如果能提供保证质量的上门服务,大部分消费者还是乐于接受的,现在的问题在于怎么从消费者本身的需求出发,来制定出服务的标准。显然,目前在上门服务领域,标准是欠缺的。而且,没有特别强有力的品牌背书也是一个很大的问题。
车栈100认为:把握线下才是王道。如果用数字来比喻,线下应该是“1”,线上只是一个个“0”。假如没有线下基础业务的支撑,或者缺乏对线下消费者实际情况的了解以及在产品领域的精耕细作,那么所有线上都是“0”。随着保有量的增加和车辆年限的延长,加上成熟的市场服务,二手车的交易量将迎来喷井式的爆发。上门洗车也确实可以解决诸如“太忙,没时间洗车”、“到店排队时间长”等车主的痛点。
车栈100是谁?车栈100是深圳车栈壹佰网络科技有限公司,公司以移动互联网为载体,构建了社区住宅、购物广场、商务办公的一站式O2O生态链,通过线上平台和线下终端,快速实现与顾客需求的对接,公司提供洗车、保养、维修、加油、车险、救援等服务,顾客通过线上平台可以直接下单预约,可以选择上门服务或者到店服务。目前车栈100线上平台有:车栈100网站平台,车栈100APP、车栈100微信公众号;线下服务终端有:车栈100上门服务团队,车栈100社区门店、车栈100旗舰店。通过无缝互联的全国O2O社区门店的战略布局,以面向广大车主及投资人士开展实体店众筹的模式,实现车栈100社区门店的快速扩张,可以让车主享受足不出户,方便快捷的上门服务,还可以激发社会下岗人员、失业人员的创业就业。支持大众创新,扶持万众就业,整合社会闲置人力资源,不仅可以实现汽车后服务市场的效率最大化,而且也是车栈100实现可持续发展的重要方式。