误封3天申诉一直这样回复

您的问题:提问时间:2012-10-27

服务器:广东2区
希望解封的角色:壹砌随缘520
封号时长:3天
您是否使用了第三方软件:否
roleId:3101889
本人召唤70,去了刷领主塔,刚买了拍卖优惠卷,刷青龙刷了好多盘,刷到紫云飞这个角色,突然我的召唤怪怎么打他都不掉血,紫云飞还有19条血,只有他打我,我打不到他,我用召唤解除技能把怪消失,紫云飞马上死掉了,过了几秒 我把话短说:马上弹出被暂时限制登录游戏,封3天10月30号才能上,我查询过封号情况,帐号是正常使用的,为什么封我3天,我什么都没用,我可是消费者,你们这样搞 我投诉你们:您好!欢迎您来到腾讯客户服务中心,非常荣幸为您服务。
     您此时此刻的心情我们是可以理解的,但由于目前系统原因,无法及时查询查询您帐号的信息,建议您稍后来单咨询,或是登陆官网进行封号查询。
     同时,官方网站由于录入限制登陆信息时,可能会存在网络堵塞或者延迟,导致数据不同步,无法及时显示您当天的帐号状态,给您造成的不便,希望获得您的谅解。
     我们会继续努力,让您享有更出色的游戏品质和更体贴的服务! 你们就是这样回复我们这些用户的吗?到底为什么无缘无故封我3天 什么都没用,你们就是给这样的答案 能解决这样的问题吗?老是忽悠玩家 你们给的答案非常不满意,赶紧处理