被盗申诉不成反被无辜牵连封号

事情的经过是这样的。
九月十九日,我照样打开电脑玩着梦幻西游。
准备刷副本的时候,开上了自己的副本小号,进去之后发现身上的钱是0,仓库里面的东西不翼而飞。
紧接着几十个副本小号依次上去,发现全部被盗。后来又上了一些,发现没有事情。
这个时候我看了下我的副本小号,发现这被盗的几十个是我大概2年前一个梦幻好友,85剧情过完不玩了,送给我的。
两年期间一直没有发生过任何事情,他也没有上过,渐渐的我开始把他们从副本小号当成仓库小号来用。

我马上意识到这是被盗了,于是我赶紧去客服专区申诉。经过客服查证,九月十六日——九月十九日出现了异常登陆IP。
IP地域也跟那个梦幻好友基本吻合。于是我百分之百确认是这个人盗的,可是好景不长,在看着被盗一小部分物资被追回时还没有来得及高兴。
却接到了我电脑上所有账号被封停的处罚。甚至于0级的小号都没有放过。除了被盗的号以外,我八年来玩的大号,和陆续创建的0级小号全部被封停。
于是赶紧给客服打电话,按照他们说的去申诉,得到的却是大号八月十日涉嫌盗号嫌疑的信息,这个时候我很不解。我提交的被盗时间是九月十六日——九月十九日,异常信息也是你们帮我查到的。