南宁新闻网-南宁晚报讯(记者 孟娟娟)5月8日为《价格法》实施18周年暨12358价格举报电话开通15周年。昨日,自治区物价局公布了今年1—4月全区价格举报情况,举报咨询数量排名前五位的分别为交通运输价格、房地产及物业管理服务价格、商品零售价格、医疗服务及药品价格、资源价格。咨询举报热点问题与去年同期基本一致,仍是市民关心的民生价费问题。值得注意的是根据去年调整的定价目录,有些收费项目已经实行市场调节价,此类举报咨询量有所增加。
今年1—4月,全区受理各类价格举报咨询5258件。查处价格违法案49件,实行经济制裁总金额21.85万元。其中,退还缴费者金额21.70万元,罚款0.15万元。
在接到的举报咨询中,排名第一的是交通运输。由于1—4月春节、清明节等节假日市民出行增多,再加上根据去年重新制定的《广西壮族自治区定价目录》文件规定,客运票价由经营者自主制定价格,节假日票价有不同程度上升,尤其是春节期间各地客运票价涨价20%~50%不等,公路价格咨询明显增多。1—4月份全区共受理公路价格举报咨询374件,在交通运输行业价格举报2528件总量中占14.80%。
在受理的各类价格举报中,停车保管收费价格纠纷举报投诉量虽然下降明显,但是问题仍然比较突出,占到了总举报咨询量的三成。
同样是从政府定价变为市场调节价的物业服务费举报咨询量也是居高不下,房地产及物业管理收费举报咨询量排第二位,虽然相比去年也有小幅下降,但是仍然占到了总量的17.70%。
在家点点鼠标就能买到需要的东西,虽然购物方便了,但是各种价格纠纷却增加了。据统计,商品零售价格举报咨询数量同比上升了25.84%,其中引人瞩目的就是网上销售。主要是消费者不清楚网上销售物品标注划线价的具体含意,引发的大量投诉。
医疗服务及药品价格举报投诉量虽然位居第四位,但是上升速度却是投诉行业前五位中最快的,同比上升71.11%,问题比较集中。同样投诉量上升非常快的还有位于第五位的资源价格,投诉咨询量同比上升60.5%。随着居民阶梯电价、水价制度推行,咨询相关方面价格政策的咨询量增多。群众对于民生方面价格政策咨询的重点从了解收费项目、收费标准等问题,延伸到关注价格政策制定出台的依据和程序等方面。