继腾讯QQ for WP暂停开发之后，微软不得不再面对一连串的坏消息。

　　北京时间1月29日上午，微软发布了2016年第二季度财报，营收和净利双双出现下滑。按照美国通用会计准则（GAAP）计算，微软第二财季当季营收237.96亿美元，较去年同期264.7亿美元下滑10.1%，净利润49.98亿美元，较去年同期58.63亿美元下滑14.6%。

　　这家公司在上一季度好不容易实现了扭亏，市场也都在等待Windows 10可能给微软带来的巨大改变。但从最新发布的财报结果来看，Windows 10的影响力并没有想象的那么好。

　　2015年第二财季，微软收入了58.63亿美元净利润，每股收益为71美分。如果不计入某些一次性项目（不按照美国通用会计准则），微软第二财季调整后净利润为62.75亿美元，这倒比去年同期的57.90亿美元增长8%，不计入汇率变动的影响为同比增长20%；调整后每股收益为78美分，比去年同期的70美分增长11%，不计入汇率变动的影响为同比增长23%。这超出了此前分析师对微软第二财季每股收益为71美分的预期。

　　如果不计入汇率变动影响，微软在二季度的营收也处于增长态势，同比增长3%。此前分析师曾预计其营收为252.7亿美元。

　　具体到核心业务来看，生产力和业务流程业务收入达到了67亿美元，下降2%（若按固定汇率计算，增长5%）。其中按固定汇率计算，由于Office 365增长近70%，企业级Office产品与云服务收入增长5%。

　　据微软方面透露，Office 365订阅用户总数增长至2060万，按固定汇率计算，Dynamics收入增长11%，Dynamics CRM Online安装数量比去年同期增长两倍多。

　　云服务已经成为帮助微软实现业绩增长的重要动力。二季度云业务整体收入达到63亿美元，增长了5%。按固定汇率计算，其中服务器产品及云服务增长10%，微软云Azure收入大幅增长140%，其中高端服务收入要比去年同期增长近三倍。从中可见，在推广企业级云服务方面，微软还是收获了不错的成绩。

　　得益于Windows 10使用量增长，微软必应在美国的市场份额提高，搜索引擎广告收入增加21%，而Xbox Live月活跃用户增长30%，达4800万。

　　但传统的Windows OEM收入可没那么理想，相比去年同期下降了5%，并没有因为Windows 10的推出而改变整个市场的困局。

　　据美国市场研究公司Gartner预测，2015年第四季度全球PC出货量下滑8.3%至7570万台。预计今年的全球PC出货量将较2015年下滑1%，2016年末可能出现轻微复苏。这也意味着，在未来一段时间，微软的Windows OEM业务仍会处于较为平稳的态势。

　　除了Windows OEM出现下滑，一直表现不佳的手机业务继续扮演着“拖后腿”的角色。即使按固定汇率计算，该业务收入也下降了49%。

　　微软方面称，“这反映了我们于2015年7月发布的战略调整。”当时微软在全球范围内宣布裁员7800人，其中多数被裁员工来自2014年从诺基亚收购的手机硬件业务。此外，微软还对诺基亚的相关资产进行了减记和重组。

　　此后微软并没有就此放弃手机移动业务，伴随Windows 10的发布，相继推出了两款Lumia手机。微软的财报数据显示，在上一季度共卖出450万台Lumia设备，而在去年同期这一数字为1050万台，降幅达到57%。

　　这样的成绩在iOS和安卓手机面前实在拿不出手。据科技网站The Verge报道，过去5年iOS和安卓手机的销量超过了45亿台。上季度全球手机销量达到4亿台，Lumia至多只占据了1.1%的份额。

　　有消息称，微软正在开发Surface Phone，希望以此来重回手机市场高位。但面对开发者和WP用户的不断流失，想靠几款产品来扭转局面并不容易。

　　微软必须要想办法在移动业务上加快速度了。