成员如何关注企业号?

添加通讯录成员

管理员单个或批量添加成员信息。(新增成员时,各字段的含义是什么?有什么限制?)

成员如何关注企业号?

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邀请通讯录成员关注微信

企业可有多种方式来邀请员工关注,如:

a)二维码关注:通过【企业号管理后台--》设置--》基本信息】找到二维码之后,下发给成员关注;


b)转发名片关注:企业号管理员登录企业号后台,设置企业名片后,成员收到企业号的文章内的头像之后,找到企业名片,将企业名片转发给其他同事,其他人即可通过企业名片关注;


c)搜索企业号名称关注:【企业号--》设置--》功能设置--》企业号搜索】开启搜索之后,成员可以通过企业号全称搜索关注。



用户在微信中关注企业号

        用户选择关注企业号后,微信展示以下页面:

        

        

       表示用户在微信中关注成功。此时企业号后台开始验证用户的身份。若身份验证未通过,用户除企业小助手外,看不到其它的应用,也无法收到这些应用发送的消息。在企业号后台该用户显示为未验证的状态。

      a)匹配微信号/手机号:若用户微信号与通讯录中某成员的微信号相同,或该微信号所绑定的手机与通讯录成员的手机一致,则系统把该用户与通讯录成员绑定,身份验证成功.否则进入步骤b.

      b)提示输入登记手机号/邮箱:企业小助手向则用户发消息提示用户输入在企业号下登记的手机号/邮箱;

      c)发送验证码:若用户输入的手机号/邮箱存在于通讯录中,则企业号会向该手机号/邮箱发送验证码;

      d)验证码完成验证:用户在微信侧回复正确的验证码即可完成身份验证;若验证不通过,用户将会收到管理员预先设定的失败提醒信息.若输入验证码达当日上限,系统当日将不再处理用户的验证请求.(关注失败提醒的作用是什么?)


二次验证(非必须)

      1、身份验证成功后,如果管理员开启了企业二次验证(二次验证的流程及作用?),则继续执行企业二次验证流程。若未开启,则关注成功。

      2、用户验证成功后,用户在企业号中将能看到管理员配置的,用户具有访问权限的应用,并能收到并处理这些应用发送的消息.在后台中,用户处于已关注状态。

      注:若用户未能通过3,4步的验证环节,则用户持续处于未验证状态。


为什么我只能看到通讯录的部分成员? 

      如果你以分级管理员的账号登录,则根据系统管理员的设置,你只能对通讯录部分成员拥有查看/管理权限。(在通讯录权限下,查看权限和管理权限的区别是什么?)

      如需修改相关权限,请联系系统管理员。