来源:山东广播电视台生活频道《生活帮》
昨天我们播出了淄博张店区一些汽车4S店私自加配,哄抬车价的情况,节目播出之后,不少遇到了相同情况的观众打来了电话,大倒苦水。
从观众的反馈来看,4S店私自加配,然后抬价销售的现象已经非常普遍,加配的汽车也涉及了众多品牌,那么对于4S店的这种坑人行为,生产厂家的态度又是怎样的呢?
“我们大众是严禁4S店私自改装的。”
厂家的禁令显然并没有起到什么效果,这其中的原因,跟生产厂家睁一眼闭一眼的反映恐怕有很大的关系。
又是需要等,看来所有问题的关键就在于一个等了,消费者要买低配车,得等,而且不知道要等到什么时候,但是如果消费者肯多掏点儿钱就马上可以提现车。时间成了经销商要挟消费者的法宝。
在这样无尽的等待中,消费者往往会首先败下阵来,按照经销商的要求加装了各种各样的升级包,但就是这种加装包,有些不法经销商还会用些假冒伪劣以次充好。
那么面对着4S店这种明目张胆的要挟,那么难道咱买车的消费者就注定要任人宰割吗?这样的4S店就真的那么有恃无恐吗?在山东省消费者协会,帮办找到了答案。
鉴于消费者这种急切的提车心里状态,强迫消费者接受一些变相加价的行为,这种现象就侵害了消费者的合法权益,经营者是不允许在违背消费者意愿的情况下搭售商品,或者附加其他条件。经营者违反规定,我们相关部门可以按照反不正当竞争法的相关规定,对经营者进行处罚。
很早以前就有一个说法,叫做顾客就是上帝,可是就现状来讲,在汽车买卖的过程当中,顾客如果是上帝的话,经销商看来就是圣母了,消费者除了乖乖的听话之外选择余地不多。但是话又说回来,你再强势还能强势过国法吗?我们消费者单个人受你欺负,大家联起手来还受你欺负吗?刚才我们也听省消协的工作人员解释了,像这种强买强卖,以次充好,坑蒙拐骗的不法商贩,有关部门那是能罚款的。你黑老百姓一百,罚你一千,你试试他们还能嚣张几天?另外如果咱们还有哪儿的观众在买车的过程当中上过这种当,吃过这种亏,大家都可以给我们打个电话告诉我们,咱们一块儿让这些不法商贩露露脸。