5月13日——5月15日，《湘问·投诉直通车》栏目共收有效投诉帖475条，永州市、郴州市、衡阳县、株洲市、衡东县、常宁市、湘潭市、岳阳市、马颈坳镇、新化县等地回复共32条，马颈坳镇政府、新化县纪委信访室、公交集团、岳阳广电客户经理、常宁一中、湖南移动在线、湘潭高新区、株洲中心医院、邮政省客服、衡东县教育局、湖南电信客服、衡阳县四中、株洲中心医院、郴州市公共汽车公司、朝阳驾校考场、郴州市公共汽车公司、邵阳县教育局等单位回复积极。

一、下列帖文，已发函或转交至相关单位正在调查。

1.《请求及时追究造成我儿子死亡的相关责任》一帖已发函至桂阳县交警大队。

2.《湖南省卫生厅基卫处的莆田系》一帖已发函至湖南省卫计委。

3.《邵阳武冈市正骨医院违规岀租科室》一帖已转交至武冈市卫生局。

4.《学校老师硬性要求初三学生填报职高，不填者不允许参加中考》一帖已转交至邵东县教育局。

5.《邵阳大祥区劳动局不作为》一帖已转交至大祥区人事劳动局。

二、回复精选

1.美女割双眼皮变“大小眼” 医院：手术很成功

记者调查回复：2016年1月，市民彭女士在武警湖南总队医院美容科花费5000元接受了双眼皮全切术。术后彭女士发现，自己不仅两眼皮宽度不一，而且右眼还充血严重。

“彭女士双眼间距短，而且还是肿眼泡，先天条件有限，眼皮不能割的太宽，否则影响美观。”医院的工作人员冷医生解释道，“而且彭女士对医生的术前设计表示认可，自己也反复要求做出自然的效果，所以术前术后对比效果相差不大也正常，我认为我们医生手术做的相当好。”

至于双眼不对称的问题，冷医生推测主要是彭女士术后肿胀还未完全消退导致。她坚称，即使当事人对手术效果不满意，医院也只能安排修复手术，不可能返还费用。

2.益阳朝阳驾考烂车当道 排队存内幕

朝阳驾校考场回应：考生是七里桥驾校的陈某某，过门禁时间是7:28:01，参考时间是10:21:50，系C2(自动档)考生，参考车辆是25号车(自动档考试车)。您反映插队考试情况不存在(有录像可查，随时欢迎查询)。

另外，您反映考车熄火原因是考生训练的教练车离合器高低与考试车不合考生没控制好或者考生过于紧张造成。另外反映1号考试车前保险杠有空洞，经查实系考生在考试过程中碰撞造成，对考试没有任何影响。针对考试过程中考生将考试车碰坏的情况，考场都对考试车做不定期检查维修，随坏随修，确保考试车符合考试要求。

3.岳阳规划局和国土局不作为

岳阳市规划局回应：左岸巴陵项目早已规划验收，规划部门的相关手续已经基本全部办理完毕。据了解，该项目小部分土地出让金没有交清，是造成小区部分住户不能办理国土证的主要原因。如业主需要规划部门出具或提供相关资料，我局一定会全力提供服务。

4.投诉湖南省吉首市马劲坳镇竹寨村村长

马颈坳镇政府回应：竹寨村自2014年开展精准扶贫工作以来，通过广泛宣传、发动，精准扶贫相关政策已经家户喻晓。对全村92户，393名贫困人口，严格按照省、州、市精准识别贫困户的评定程序(户主申请、村民小组提名、村民代表评议和票决、村委会审查、乡镇政府审核、市级扶贫办审批、入户登记)(一评二审三公示原则)进行评定。成立精准扶贫识别领导小组和评议小组，在通过户主申请、村民小组推荐及入户登记核查后，召开评议大会，严格按照贫困户评定程序进行表决并公示。竹寨村所走程序完全合法合规。事实证明精准识别对象户并不是由村长向双宁拿国家钱收买人心提名的。

2016年4月20日，马颈坳镇确实有竹寨村部分村民反映情况，当天驻村工作队立即对反映问题进行了实地调查，并就精准扶贫相关政策进行了宣传解答。2016年4月22日，又由镇党委书记和市信访局相关领导在镇政府会议室专题研究竹寨村村民所反映的情况并进行现场答复，接待了相关群众。当晚召开党委政府班子联席会议，就竹寨村民所反映的情况专题安排部署，成立三个工作组，于2016年4月24日，25日，26日进入竹寨村调查核实相关情况，对已纳入的建档立卡贫困户进行群众评议和再次识别，之后，再没有村民提出异议，也没有推荐出新的建档立卡户提名名单。

5.请求省纪委查处新化县月光村黄东风要案

新化县纪委信访室回应：关于反映黄东风独领退耕还林项目1000亩公益林款，侵吞报木村公益林款37万余元的问题。 经调查，据林业部门的统计数据，2001年度至2005年度共五个年度，奉家镇月光村共实施退耕还林面积3318.4亩，其中耕地造林1376.9亩，配套荒山造林1941.5亩。其中只有耕地造林享受国家政策补贴，所造林1376.9亩中有735.8亩属村民自造林，有641.1为是以黄东风为首承包的东风林场的造林面积。调查中没有发现黄东风虚报冒领退耕还林政策补贴的问题。

关于反映黄东风独领40万元冰灾补助款的问题 经调查，据林业部门和经管、审计部门统计数据显示，2008年未下拨奉家镇月光村冰灾款项，此举报不实。

经查，2011年，新化县土地开发整理中心和湖南华夏建设工程有限公司签订合同，实施奉家镇月光村白银塘土地开发项目，该项目工程总价款620335元。该项目的前期申报、立项等工作村里没有参与。工程实施完后，施工方要求月光村代开一张13万元多的票据，内容是耕地补充资金，钱到村帐后，月光村把钱交给了施工方，施工方赞助给村里3万元，这3万元村里开具了票据并入了村账，用于了公路建设。

欢迎扫描二维码，下载《新湖南》，在湘问频道阅读更多内容：