为进一步提升信访举报处置质量，习水紧盯举报入口、结论审核、反馈公开三环节，使信访举报主渠道作用得以充分发挥。

盯入口重引导助精准举报。为有效避免“看到某党员干部家属经常高消费、房产多套怀疑其经济有问题”等无实质内容的举报以及多头举报等量大不精问题，习水紧盯举报入口，主动出击，引导群众依法依纪精准举报。一是媒体助力公开引导。依托习水纪检监察网、QQ工作群、“微习水”等宣传平台，持续公开纪检监察机关信访举报受理范围和相关注意事项；二是悉心接访现场引导。结合精心制作、图文并茂的宣传材料，为登门举报的群众开展“一对一”辅导，通过耐心细致地讲解让群众直观领会举报信的正确写法。三是业务培训传帮引导。将引导群众精准举报与日常工作结合起来，通过开展全县纪检监察干部业务专题培训，运用传帮带的形式，将倡导依法、逐级、有效举报理念和方法层层传递。

盯结论五级审保办件质量。结合实际推行以信访举报涉及问题相关政策、落实情况、具体问题为核心内容的五级审核制。首先，由调查组直接领导审核，然后送调查组所在部门分管领导审核，通过后移送信访室审核，再送信访分管领导审核，最后由委局主要领导审核。其间，任何一级提出意见或异议，必须补充调查或做出合理解释说明。审核中要求牢牢把握“四审四看”，即一审信访举报问题涉及的政策及落实的情况如何，看是否有违反政策和法律法规的情况；二审信访举报问题具体情况，看举报问题是否存在；三审调查结论是否既符合政策规范又合情合理，看举报问题及涉及问题是否全面查清；四审处理措施是否恰当，看处理是否到位。近两年来，27件上级交办件未出现被发回重办重报的情况。

盯反馈重公开强社会效应。强化调查处理结果反馈、公开，是切实遏制道听途说举报、重复访等非正常信访举报的有效措施。该县三措并举强势推进调查处理结果反馈和公开。一是加强宣传报道。通过编印《典型案例汇编》，在纪检监察网站、微信等平台推送等方式，在一定范围内公开调查处理信息，仅2015年就公开反馈当年查处典型案例73个；二是强化署实名举报反馈。凡署实名举报，调查结束均要及时反馈办理情况和结果，如果举报问题涉及面广或是多数群众关心，则邀请群众代表一同参与；三是召开调查结果反馈群众会。选择群众意见大、重复举报问题集中的部门，集中公开处理措施和结果，澄清群众关心问题的真实情况。